Повний список безкоштовних медичних послуг (НСЗУ): за що не треба платити

Знайома ситуація: прийшов до державної лікарні, а тебе просять заплатити за аналіз, перев’язку чи консультацію спеціаліста. Але держава щороку виділяє понад 191,6 млрд грн на те, щоб ці послуги були безкоштовними. І якщо з вас вимагають гроші за те, що гарантоване законом, — це пряме порушення ваших прав.

У цій статті — повний практичний гід: що входить до програми медичних гарантій НСЗУ 2026, як отримати безкоштовні послуги, ліки та аналізи, і куди звертатися, якщо лікар чи адміністратор вимагає незаконну оплату.

Що таке Програма медичних гарантій і як вона працює

Програма медичних гарантій (ПМГ) — це державна система, яка чітко визначає, які медичні послуги, ліки та обстеження держава повністю оплачує з бюджету. Іншими словами: заклад лікує вас, а рахунок виставляє не вам, а Національній службі здоров’я України (НСЗУ — це державний орган, що розподіляє кошти між медичними закладами).

У 2026 році ПМГ охоплює 46 пакетів послуг на суму 191,6 млрд грн — це на 16,1 млрд більше, ніж у попередньому році. З початку дії програми нею щороку користуються понад 23 мільйони пацієнтів. Важлива деталь: ніхто не перевіряє ваші доходи чи місце реєстрації — програма універсальна й діє для кожного громадянина однаково, в будь-якому регіоні країни.

Як зрозуміти, чи має лікарня договір із НСЗУ? Перевірте на офіційному сайті nszu.gov.ua або через застосунок «Дія» — у розділі медичних послуг є карта закладів-учасників програми. Якщо заклад має договір з НСЗУ, всі послуги з відповідних пакетів для вас безкоштовні.

Безкоштовний огляд у сімейного лікаря: що включає

Первинна медична допомога — це перша точка входу в систему охорони здоров’я. Сімейний лікар, терапевт або педіатр (залежно від вашого віку) — ваш головний безкоштовний ресурс.

Що робить сімейний лікар безкоштовно

• Консультація та огляд при зверненні
• Профілактичні огляди та скринінги
• Вакцинація за Національним календарем щеплень
• Виписка електронних направлень до вузьких спеціалістів
• Виписка електронних рецептів на безкоштовні ліки
• Скринінг на ВІЛ, туберкульоз, гепатити та ІПСШ
• Скринінг на розлади психіки та поведінки
• Вимірювання тиску, ваги, пікфлуометрія (оцінка дихання)
• Перевірка гостроти зору та слуху

Які аналізи безкоштовні за направленням лікаря

За направленням сімейного лікаря або терапевта ви маєте право на безкоштовні лабораторні дослідження. Ключова умова: електронне направлення через систему eHealth. Паперові направлення «від руки» не є підставою для безкоштовного аналізу в рамках ПМГ.

Важливо: якщо лаборанти або реєстратор кажуть, що «таких аналізів немає в системі» або просять доплатити — уточніть наявність дійсного електронного направлення у вашому кабінеті eHealth. Перевірити можна на сайті patient.ehealth.gov.ua.

Що входить до програми медичних гарантій НСЗУ 2026: пакети послуг

Програма медичних гарантій складається з 46 пакетів, що охоплюють усі рівні медичної допомоги — від сімейного лікаря до складних хірургічних операцій. Нижче — основні напрями, які найчастіше стосуються звичайних пацієнтів.

Вторинна (спеціалізована) допомога

Консультації кардіолога, невролога, ендокринолога, офтальмолога та інших вузьких спеціалістів — безкоштовні за електронним направленням від сімейного лікаря. Якщо вам пропонують заплатити «за прийом» у закладі, що має договір з НСЗУ, — це порушення. Уточніть у реєстратурі, чи є у лікаря пакет зі спеціалізованої допомоги.

При госпіталізації до лікарні в рамках ПМГ ви не повинні платити за: ліжко-місце в палаті (стандартна палата), медикаменти, що входять до протоколу лікування, перев’язки та маніпуляції, лабораторні та інструментальні обстеження за показаннями.

Пологи та допомога дітям

Пологи в Україні повністю безкоштовні у будь-якому закладі, що має договір із НСЗУ. Це включає госпіталізацію, ведення пологів, медикаменти, епідуральну анестезію (за медичними показаннями) та післяпологовий нагляд матері й немовляти. У 2025 році такою допомогою скористалися понад 134 тисячі жінок.

Допомога недоношеним дітям та немовлятам із складними патологіями — також повністю безкоштовна. Педіатрична допомога дітям до 17 років покрита окремими пакетами ПМГ. З 2026 року діє новий пакет для дітей, які потребують постійного нагляду та лікування — до 34 600 грн на місяць на одну дитину. Крім того, з 2026 року Україна перейшла на оновлений Національний календар щеплень, що відповідає міжнародним стандартам ВООЗ.

Серцево-судинні захворювання та інсульт: безкоштовне лікування

Серцево-судинні хвороби — головна причина смертності в Україні, тому держава зробила на них стратегічний акцент у ПМГ-2026. Для пацієнтів це означає:

• Лікування гострого інфаркту міокарда — повністю безкоштовне (бюджет пакета 1,5 млрд грн)
• Лікування гострого мозкового інсульту — тромболітична терапія, ендоваскулярні втручання та рання реабілітація (3,2 млрд грн)
• Кардіохірургічні операції — у тому числі коронарне шунтування
• Дитяча кардіохірургія при вроджених вадах серця

Безкоштовна екстрена медична допомога в Україні: права пацієнта

Екстрена медична допомога — це той випадок, де жодних умов немає взагалі. Виклик швидкої допомоги безкоштовний завжди, незалежно від місця реєстрації, наявності декларації чи страхування. Медики зобов’язані надати допомогу при загрозі життю до з’ясування будь-яких документів.

У приймальному відділенні лікарні при екстреній госпіталізації з вас не мають права вимагати оплату за первинний огляд, стабілізуючі маніпуляції та невідкладні обстеження. Якщо адміністратор вимагає гроші «до прийому» при екстреному стані — це пряме порушення закону.

Як отримати безкоштовні ліки за електронним рецептом

Програма «Доступні ліки» — це окремий механізм у межах ПМГ, де держава повністю або частково відшкодовує аптекам вартість ліків. Тобто аптека отримує гроші від держави, а не від вас. Станом на березень 2026 року перелік охоплює 748 позицій — ліки, інсуліни та тест-смужки для глюкометрів. Бюджет програми на 2026 рік — 8,7 млрд грн. З початку року нею вже скористалися понад 1,5 млн пацієнтів.

Які хвороби покриває програма «Доступні ліки»

• Серцево-судинні захворювання (гіпертензія, серцева недостатність, ішемічна хвороба серця)
• Цукровий діабет ІІ типу (таблетки, інсуліни, тест-смужки)
• Бронхіальна астма та хронічні захворювання дихальної системи
• Епілепсія та інші неврологічні розлади
• Хвороба Паркінсона
• Розлади психіки та поведінки
• Стани після трансплантації органів (імуносупресори)
• Захворювання щитоподібної залози (левотироксин)
• Глаукома та захворювання очей
• Захворювання під час вагітності (фолієва кислота тощо)

Як отримати ліки: покрокова інструкція

1. Зверніться до сімейного лікаря або профільного спеціаліста — і попросіть виписати електронний рецепт на потрібний препарат.
2. Отримайте SMS-підтвердження — на ваш телефон надійде номер рецепта та код підтвердження.
3. Знайдіть аптеку з наклейкою «Доступні ліки» — або перевірте на сайті moz.gov.ua чи в сервісі «Є Ліки».
4. Назвіть провізору номер рецепта та код — і отримайте препарат безкоштовно або з мінімальною доплатою.

З 1 липня 2025 року обслуговування за програмою «Доступні ліки» має бути доступне в кожній українській аптеці. Якщо аптека відмовляє без поважних причин — зверніться на гарячу лінію НСЗУ: 1677.

Про 100% реімбурсацію: 233 препарати з переліку відпускаються повністю безкоштовно. Решта — з доплатою, розмір якої залежить від конкретної аптеки та торгової марки. Щоб платити менше, просіть провізора підібрати аналог із 100%-відшкодуванням.

Скринінг здоров’я 40+: безкоштовно як отримати у 2026 році

З 1 січня 2026 року в Україні запрацювала нова програма — «Скринінг здоров’я 40+». Її мета — раннє виявлення серцево-судинних хвороб та цукрового діабету серед людей старшого покоління. Держава виділяє 2 000 грн на рік кожному громадянину від 40 років на профілактичне обстеження.

Що входить до скринінгу

• Вимірювання артеріального тиску та частоти серцевих скорочень
• Вимірювання маси тіла, зросту, ІМТ та окружності талії
• ЕКГ
• Аналізи крові (глюкоза, холестерин та ін.)
• Консультація лікаря за результатами
• За потреби — електронний рецепт на безкоштовні ліки

Як отримати: покрокова інструкція

1. На 30-й день після вашого дня народження в застосунку «Дія» з’явиться запрошення на скринінг.
2. Прийміть запрошення — на вашу Дія.Картку буде нараховано 2 000 грн, які можна витратити виключно на обстеження.
3. Оберіть заклад — державний, комунальний або приватний, що відповідає вимогам МОЗ та НСЗУ.
4. Пройдіть обстеження та отримайте висновок лікаря.

Немає застосунку «Дія»? Кошти можна отримати через банки або Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) — зверніться до найближчого відділення.

За що не можна брати гроші в державній лікарні: права пацієнта

У рамках Програми медичних гарантій безкоштовними медичними послугами є зокрема:

• Консультація та огляд лікаря (первинного та спеціаліста за направленням)
• Лабораторні аналізи за електронним направленням
• Інструментальна діагностика (ЕКГ, УЗД, рентген) за показаннями
• Перев’язки, ін’єкції та маніпуляції в стаціонарі
• Ліки, що входять до протоколу лікування в стаціонарі
• Вакцинація за Національним календарем щеплень
• Пологи та допомога новонародженим
• Екстрена медична допомога

Що конкретно є порушенням? Вимога «добровільного» внеску до каси лікарні перед прийомом; вимога купити самостійно бинти, шприци чи ліки, що входять до протоколу; відмова в прийомі без попередньої оплати; окрема оплата за «бланк направлення» чи «оформлення документів».

Куди звертатися, якщо порушують ваші права

Що НЕ входить до безкоштовних послуг НСЗУ: важливі винятки

Програма медичних гарантій не обіцяє «все безкоштовно» — вона чітко фіксує, що саме покривається. Щоб не мати хибних очікувань, важливо знати про обмеження:

• Самостійне звернення до вузького спеціаліста без направлення від сімейного лікаря — не покривається ПМГ у більшості випадків.
• Послуги в закладах без договору з НСЗУ — приватні клініки без договору надають послуги виключно за власний рахунок пацієнта.
• Стоматологічна допомога — у ПМГ частково входить екстрена стоматологічна допомога; планові послуги здебільшого платні.
• Косметологічні та естетичні процедури — не входять до ПМГ.
• Покращені умови госпіталізації — одномісна або «VIP»-палата вимагає доплати.
• Деякі імплантати та вироби медичного призначення понад базовий стандарт — держава покриває базовий варіант, за преміум-матеріали може бути доплата.
• Ліки, що не входять до «Доступних ліків» — доведеться купувати за власні кошти.

Якщо ви пенсіонер або отримуєте соціальні виплати, варто знати, що доступ до безкоштовної медичної допомоги не залежить від рівня вашої пенсії або зарплати. Докладніше про те, як розраховуються соціальні виплати та чи впливають на них зміни в медичних програмах — у статті Індексація виплат у 2026 році: таблиця підвищення пенсій та соціальних допомог.

Як перевірити свої права та скористатися послугами НСЗУ: покроковий гід

Щоб повністю скористатися гарантіями держави, дотримуйтеся цього простого алгоритму:

1. Переконайтесь, що заклад має договір з НСЗУ. Перевірте на сайті nszu.gov.ua або в «Дії» → Здоров’я → Медичні заклади поруч.
2. Підпишіть декларацію із сімейним лікарем — якщо ще не маєте. Це можна зробити онлайн через «Дію» або безпосередньо у лікаря. Без декларації ви не матимете доступу до первинної допомоги в рамках ПМГ.
3. Отримуйте електронні направлення — не паперові. Тільки е-направлення через систему eHealth є підставою для безкоштовних аналізів та прийомів у спеціалістів.
4. При госпіталізації уточніть, що входить у пакет. Попросіть лікаря або завідувача відділення пояснити, які послуги покриваються НСЗУ, а за що може бути доплата.
5. Перевіряйте свої е-рецепти та направлення через кабінет пацієнта на patient.ehealth.gov.ua або в «Дії».
6. У разі незаконної вимоги оплати — зафіксуйте факт (запит письмового обґрунтування) і зверніться на гарячу лінію НСЗУ 1677 або через сайт nszu.gov.ua.

Зверніть увагу: розмір мінімальної заробітної плати та прожитковий мінімум безпосередньо впливають на тарифи та норми деяких соціальних виплат, але не впливають на ваше право отримувати безкоштовні медичні послуги в рамках ПМГ. Право на ці послуги є у кожного громадянина незалежно від доходів. Детальніше про те, як мінімальна зарплата та прожитковий мінімум впливають на різні сфери вашого життя, — у матеріалі Прожитковий мінімум та мінзарплата 2026: на що вони впливають.

Знайте свої права — і не переплачуйте

Програма медичних гарантій НСЗУ — це реальний механізм, який вже зараз захищає мільйони українців від незаконних фінансових вимог у медичних закладах. Безкоштовні медичні послуги за програмою медичних гарантій охоплюють первинну допомогу, аналізи, лікування в стаціонарі, пологи, екстрену допомогу, реабілітацію та сотні найменувань ліків.

Головне, що потрібно запам’ятати: якщо заклад має договір із НСЗУ і ви маєте електронне направлення — вимагати гроші за ці послуги заборонено законом. А гаряча лінія 1677 завжди доступна, щоб захистити ваші права.

Поділіться цією статтею з батьками, бабусями та дідусями — саме вони найчастіше не знають своїх прав і переплачують за послуги, які держава вже оплатила.

Офіційні джерела:
🔗 НСЗУ: безоплатні послуги в Програмі медичних гарантій
🔗 МОЗ України: Програма «Доступні ліки»
🔗 КМУ: Програма медичних гарантій 2026 — рішення Уряду